疫情就是命令,防控就是責(zé)任。做好集中隔離點(diǎn)管控是“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作的重要環(huán)節(jié),所有工作人員都必須慎終如始,把暖心服務(wù)做得更加細(xì)致入微,把安全防護(hù)做得萬(wàn)無(wú)一失,為扎實(shí)做好疫情防控工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn),橫琴粵澳深度合作區(qū)抗疫戰(zhàn)線(xiàn)的前沿之一,是由橫琴粵澳深度合作區(qū)疫情防控聯(lián)合指揮辦牽頭于2022年3月設(shè)立,委托大橫琴集團(tuán)全資子公司珠海大橫琴泛旅游發(fā)展有限公司下屬珠海大橫琴星樂(lè)度文旅發(fā)展有限公司運(yùn)營(yíng)管理,并采用專(zhuān)班管理機(jī)制。自珠海市、合作區(qū)本輪疫情爆發(fā)以來(lái),有這樣一群“幕后”守護(hù)者,他們舍小家為大家,默默付出,不分晝夜地堅(jiān)守,全力做好深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)防疫的“守門(mén)人”,堅(jiān)決守住疫情防控底線(xiàn)。
深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)
6月9日,在由珠海團(tuán)市委主辦的2022年度“產(chǎn)業(yè)第一·青春建功”珠海青年突擊隊(duì)授旗儀式上,珠海大橫琴泛旅游發(fā)展有限公司深井隔離酒店(即深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn))青年突擊隊(duì)被授予“2022年度‘產(chǎn)業(yè)第一·青春建功’珠海青年突擊隊(duì)”稱(chēng)號(hào)
培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)格上崗
做好深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)“安全護(hù)盾”
深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)的隔離管理工作專(zhuān)班由管控輔導(dǎo)員、駐點(diǎn)工作組、公安、大橫琴星樂(lè)度公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組成,工作人員均通過(guò)防護(hù)服穿脫培訓(xùn)、出現(xiàn)陽(yáng)性案例應(yīng)急預(yù)案等專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)及考核,并按高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)分級(jí)、分工作動(dòng)線(xiàn)管理。場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有解除隔離人員通道、隔離人員入住通道、前臺(tái)服務(wù)人員通道等通道進(jìn)行物理隔離,做到人員無(wú)接觸。
6月21日,大橫琴星樂(lè)度公司組織了72名員工參加高風(fēng)險(xiǎn)崗位培訓(xùn),通過(guò)考核的人員將前往深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)崗位進(jìn)行支援。培訓(xùn)中,疾控專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解與演示相結(jié)合的方式,詳細(xì)講解了防護(hù)服穿脫、手衛(wèi)生、常見(jiàn)消毒劑配制和使用、消毒方法和要求等內(nèi)容,并特別強(qiáng)調(diào)了高風(fēng)險(xiǎn)崗位作業(yè)人員在穿脫防護(hù)服過(guò)程中容易疏忽和遺漏的細(xì)節(jié)。在培訓(xùn)的最后,對(duì)參與人員進(jìn)行了防護(hù)服穿脫操練考核,及時(shí)糾正防護(hù)服穿脫過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保所有參訓(xùn)人員都能做好個(gè)人防護(hù),避免感染風(fēng)險(xiǎn)。
大橫琴星樂(lè)度公司組織開(kāi)展高風(fēng)險(xiǎn)崗位培訓(xùn)
溫情服務(wù)、人文關(guān)懷
筑牢深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)“防疫堡壘”
在筑牢防疫安全防線(xiàn)的同時(shí),深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)同時(shí)注重加強(qiáng)人文關(guān)懷,細(xì)致周到地做好隔離管控人員的服務(wù)保障工作?!案綦x病毒,但不隔離愛(ài),我們要把隔離人員當(dāng)作自己的親人。”深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人謝江表示,“軍事化管理、保姆式服務(wù)、親人般關(guān)懷”是他們運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作準(zhǔn)則。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行輪班制,遇到上級(jí)單位緊急通知便立即響應(yīng)、馬上行動(dòng),每一位工作人員都是24小時(shí)隨傳隨到。
深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人謝江堅(jiān)守崗位
同時(shí),大橫琴星樂(lè)度公司充分結(jié)合了珠海援湖北醫(yī)療隊(duì)、訪(fǎng)港國(guó)家航天科技代表團(tuán)、國(guó)家?jiàn)W運(yùn)精英運(yùn)動(dòng)員休整期間供餐經(jīng)驗(yàn),細(xì)致周到地做好隔離管控人員的餐飲保障服務(wù)。星樂(lè)度星廚團(tuán)隊(duì)對(duì)隔離人員的一日三餐進(jìn)行精心搭配,注重餐飲出品質(zhì)量的同時(shí)力求做到葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡,并盡量滿(mǎn)足老人、兒童的個(gè)性化需求,讓他們不僅吃得健康,更吃得滿(mǎn)足;嚴(yán)格按照餐飲安全管理的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)選高品質(zhì)、可溯源的食材采購(gòu)渠道,保證食材新鮮、健康,每餐做好48小時(shí)留樣工作,從食材源頭保障食品安全。
深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)工作人員提供上門(mén)送餐服務(wù)
星樂(lè)度星廚團(tuán)隊(duì)對(duì)隔離人員一日三餐進(jìn)行精心搭配
此外,建面約32平方米的房間布置讓隔離人員在深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)最大限度地感受到居家般的自在。除了全力為隔離人員提供安心、順心、舒心、暖心的起居環(huán)境以外,從入住開(kāi)始,工作人員就通過(guò)微信、微信群、電話(huà)溝通、上門(mén)送餐等溫馨細(xì)致的服務(wù),同時(shí)通過(guò)強(qiáng)化對(duì)隔離人員的宣傳引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)工作,讓隔離人員感受到“隔離不隔愛(ài)”的溫暖與關(guān)懷?!懊刻於紩?huì)給每位隔離人員打電話(huà),細(xì)心詢(xún)問(wèn)情況,耐心解釋政策,幫忙計(jì)算隔離期限,想盡各種辦法‘穩(wěn)住’被隔離人員?!笨头控?fù)責(zé)人表示,他對(duì)集中隔離人員提出的每一個(gè)需求都高度重視,全力協(xié)調(diào)解決,讓隔離人員滿(mǎn)意。
深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)工作人員對(duì)隔離人員提供專(zhuān)業(yè)溫馨服務(wù)
“疫情不散,我們不退。風(fēng)雨過(guò)后,終會(huì)見(jiàn)彩虹,我們一定能戰(zhàn)勝疫情!”這是深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)每一位工作人員的共同心聲。大橫琴泛旅游公司旗下深井集中醫(yī)學(xué)隔離點(diǎn)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自2020年以來(lái)在各項(xiàng)疫情防控工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),敢于擔(dān)當(dāng)、不怕苦,不怕累,時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦,全力配合珠海市、合作區(qū)落實(shí)疫情防控工作,做好橫琴防疫“守門(mén)人”。